Política de privacidad y cookies

Responsable del tratamiento

Tramo Engenharia, CNPJ 07.906.722/0001-59, con sede en Rua Quipapá, 306, Iputinga, Recife – PE, 50800-080, Brasil. Para cualquier consulta sobre tus datos, escribe a [email protected].

Qué datos recopilamos

• Solicitudes de presupuesto y contacto: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, servicio de interés y mensaje.
• Origen de la visita: página de entrada, sitio de referencia y parámetros de campaña (UTM). Permanecen en tu navegador y se envían junto con el formulario solo si lo envías.
• Navegación: páginas visitadas y datos técnicos de acceso, de forma agregada, solo si aceptas las cookies de medición.

Para qué los utilizamos

• Responder a tu solicitud de presupuesto o contacto y preparar propuestas.
• Entender cómo se utiliza el sitio y mejorar el contenido, si aceptas las cookies de medición.
• Medir y orientar anuncios en Google y Meta, si aceptas las cookies de marketing.

Las bases legales son las actuaciones previas a un contrato que solicitas (art. 7, V, de la LGPD) y el consentimiento para las cookies de medición y marketing (art. 7, I).

Cookies

• Necesarias: guardan tu elección sobre cookies y protegen el formulario contra el spam (Cloudflare Turnstile). No pueden desactivarse.
• Medición: Google Analytics 4, cargado mediante Google Tag Manager. Solo se activa con tu consentimiento.
• Marketing: Google Ads y Meta (Facebook e Instagram). Solo se activan con tu consentimiento.

Puedes cambiar tu elección en cualquier momento mediante el enlace «Preferencias de cookies», en el pie de todas las páginas. También utilizamos Cloudflare Web Analytics, que mide las visitas sin cookies y sin identificar a los visitantes.

Con quién compartimos los datos

Los datos son tratados por proveedores que operan el sitio en nuestro nombre: Cloudflare (alojamiento y protección contra spam), Resend (envío de correos de los formularios), Google y Meta (solo con tu consentimiento). Estos servicios pueden almacenar datos fuera de Brasil, con las garantías previstas en la LGPD. No vendemos datos personales.

Durante cuánto tiempo los conservamos

Las solicitudes de presupuesto se conservan mientras exista una relación comercial o durante el plazo exigido por ley. Los datos de medición siguen los plazos de conservación configurados en Google Analytics.

Tus derechos

Puedes solicitar confirmación del tratamiento, acceso, corrección, anonimización, portabilidad o eliminación de tus datos y retirar tu consentimiento (art. 18 de la LGPD). Escribe a [email protected]. También puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD).